Die End of Pipe Theorie (Umweltschutz) sagt im Groben, das es falsch ist am Ende einer Prozeßkette mit hohem Aufwand das im Prozeßverlauf "verunglückte" wieder nachzuarbeiten. Dies ist natürlich auch eine der "heren Ziele" des QM!! (Nicht am Ende messen und Qualität "sortieren, bzw. nacharbeiten", sondern durch gut strukturierte und optimierte und beherschte Prozesse ein Produkt mit der gewünschten Qualität erzeugen).
Gibt es zu dieser Thematik Fachliteratur die explizit darauf verweist, das in den heutigen Denkansätzen des QM_s diese Theorie verankert ist. Für Literaturverweise oder Veröffentlichungen wäre ich sehr dankbar. Bitte per E-Mail oder per Forum.