Hallo,
war in der alten Norm noch das häufigste Wort : dokumentiert, so ist es jetzt abgelöst worden durch di Worte : Ermitteln und Wechselwirkung.
Wer kann mir eine einfache Beschreibung der Begriffe geben?
Wie muß ich im Sinne der ISO die Ermittlung dokumentieren? Was gehört dazu?