Ich suche Literatur (Bücher, Diplomarbeiten, Dissertationen)
zum obigen Thema. Die Unterlagen von der EFQM habe ich.
Mir geht es vorallem um Interpretationen, Beispiele, Schwächen,
Veränderungen gegenüber der Vormodell, etc.
Auch Kontakte zu Hochschulen, die sich mit dem Thema beschäftigen
wären toll.
Danke und Gruss
Uwe